Die c.a.p.e. IT GmbH ist Hersteller und Dienstleister der eigenen Open Source Service Software KIX, die vielseitigen Einsatz vor allem im technischen Service & IT Service Management findet. Dabei liegt der Fokus auf der individuellen Unterstützung bei Analyse, Implementierung und Anpassung an kundenspezifische Anforderungen. Das Unternehmen mit Stammsitz in Chemnitz wurde 2006 als Spin Off eines international tätigen IT-Systemhauses gegründet. c.a.p.e. IT beschäftigt aktuell knapp 50 erfahrene, ITIL-zertifizierte Mitarbeiter an zwei Standorten und engagiert sich in den Branchenverbänden der Open Source Business Alliance, BITKOM und itSMF.

Verstärke unser Team Produktmanagement am Standort Chemnitz oder Dresden als Mitarbeiter Community Management (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Was wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum, in dem Du Deine Ideen in die Tat umsetzen kannst
• Kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team, in dem Du sowohl gefordert als auch gefördert wirst
• Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, um Deine Kenntnisse stets aktuell zu halten
• Sicherer Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten mit HomeOffice-Möglichkeit, die die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie einfach machen
• Ein neues, modern eingerichtetes Büro, das zum Arbeiten unter besten Bedingungen gemacht ist
• Offene Unternehmenskultur und sympathische Kollegen, die Dich bereits jetzt zu dem nächsten Team Event erwarten

Deine Aufgaben:

• Als Mitarbeiter Community Management (m/w/d) bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Fachabteilungen und unserer Community
• Du bist verantwortlich für den Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Netzwerks und übernimmst eigenständig die Erfassung von Ideen und Anforderungen aus Sicht der Kundenperspektive
• Du beobachtest den für unsere Software wichtigen Wettbewerb und unterstützt bei der Ausarbeitung von Produktvergleichen und Produktzertifizierungen
• Die aktive Unterstützung unserer Scrum-Teams sowie die Organisation und Durchführung der Meetings gehören zu Deinen Aufgaben
• Du bleibst stets auf dem neuesten Stand hinsichtlich neuer oder geänderter Produktmerkmale unserer Software und unterstützt angrenzender Unternehmensbereiche aktiv bei der Kundenberatung durch den regelmäßigen Austausch

Dein Profil:

• Du kannst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder Kommunikationswissenschaften, oder abgeschlossene technische Ausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen vorweisen
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Softwareentwicklungsteams in agilen Projekten (bspw. Scrum, Kanban) mit und verfügst über ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
• Du kannst bereits methodische und praktische Erfahrungen im Bereich Produktmanagement komplexer Softwareprojekten vorweisen und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe
• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Umgang mit Kunden, Netzwerken und der Open Source Community (Blog, Ideenmanagement, Networking)
• Deine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift ermöglichen Dir die termingerechte Umsetzung von Ergebnissen

Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an: jobs@cape-it.de

Stichwort: „Mitarbeiter Community Management (SaM)“

Bei Fragen wende Dich gern an unsere Personalabteilung unter der Telefonnummer 0371/27095611